「お願いします」（onegaishimasu） là câu xuất hiện rất nhiều trong tiếng Nhật.
Ta có thể nghe thấy ở cửa hàng, công ty, trường học và cả trong tin nhắn online.
Nó rất tiện lợi, nhưng cũng là một câu dễ trở nên mơ hồ về ý nghĩa.
Tùy tình huống, 「お願いします」 có thể là lời yêu cầu, lời chào, lời cảm ơn hay câu kết thúc.
Ví dụ:
「書類の確認、お願いします。」（Xin hãy kiểm tra giúp tôi bộ hồ sơ.）
「本日もよろしくお願いします。」（Hôm nay cũng mong anh/chị giúp đỡ.）
「いつもありがとうございます。今後ともお願いします。」（Cảm ơn anh/chị đã luôn giúp đỡ, mong được tiếp tục hợp tác.）
Cùng dùng 「お願いします」 nhưng vai trò lại khác nhau:
có câu là xin làm một việc cụ thể, có câu là lời chào trước khi làm việc,
cũng có câu vừa cảm ơn vừa mong giữ quan hệ tốt trong tương lai.
Bài viết này sẽ chia nhỏ chức năng của 「お願いします」,
rồi cùng suy nghĩ cách nói lại cho rõ ý hơn, để người nghe dễ hiểu.
Bài có kèm cách đọc kana và IPA để bạn luyện cả nghĩa lẫn phát âm.
Về mặt ngữ pháp, 「お願いします」 là dạng kính ngữ của động từ ghép 「お願いする」（onegai-suru）.
「お願い」 là danh từ “lời nhờ vả”, 「する」 là động từ “làm”.
Ghép lại thành “đưa ra yêu cầu”.
Trong hội thoại thực tế, phần danh từ này thường được dùng riêng,
còn các thành phần khác trong câu thì hay bị lược bỏ.
Vì vậy, cùng một câu 「お願いします」 lại được dùng cho nhiều mục đích khác nhau.
Chức năng
Ý nghĩa
Ví dụ
Cách đọc（kana）
Phát âm（IPA）
Yêu cầu
Nhờ đối phương làm việc gì đó
「ご確認をお願いします。」（Mong anh/chị kiểm tra giúp.）
（ごかくにんを おねがいします。）
[go kakɯnin o onega.i ɕimasɯ]
Chào hỏi
Câu chào ở đầu hoặc cuối cuộc nói chuyện
「よろしくお願いします。」（Rất mong được giúp đỡ.）
（よろしく おねがいします。）
[joɾoɕikɯ onega.i ɕimasɯ]
Cảm ơn ＋ yêu cầu
Vừa cảm ơn, vừa mong tiếp tục hợp tác
「いつもありがとうございます。今後ともお願いします。」（Cảm ơn anh/chị đã luôn giúp đỡ, mong được hợp tác lâu dài.）
「本日もよろしくお願いいたします。」（Hôm nay cũng mong anh/chị giúp đỡ.）
（ほんじつも よろしく おねがいいたします。）
[hoɴdʑitsɯmo joroɕikɯ onega.i itaɕimasɯ]
Hình thức câu gần như giống nhau, nhưng sắc thái thay đổi nhiều tùy vào:
quan hệ với đối phương（sếp, đồng nghiệp, khách hàng…）
mức độ trang trọng của hoàn cảnh（trò chuyện với bạn, họp công ty, email chính thức…）
mục đích thật sự của người nói（xin việc gì, giữ quan hệ, chào hỏi…）
Ngoài ra, hội thoại hàng ngày còn có sự lược bỏ như sau:
「確認をお願いします。」（Mong anh/chị kiểm tra giúp.） → nội dung “確認”（kiểm tra） được viết rõ
「お願いします。」（Nhờ anh/chị giúp ạ.） → không nói rõ nhờ việc gì, phải dựa vào bối cảnh để hiểu
Nhờ lược bỏ, câu nói nghe mềm mại và ít trực tiếp hơn.
Nhưng đồng thời, thông tin quan trọng cũng dễ bị thiếu,
đặc biệt trong email công việc hay khi phục vụ khách hàng.
Trong những tình huống này, tốt hơn hết là giải thích thêm “nhờ việc gì, đến mức nào”.
Cuối cùng, ta cùng tóm tắt 「お願いします」 dưới góc nhìn ngữ pháp.
「お願いする」 có cấu trúc danh từ＋động từ
「お願い」: danh từ, nghĩa là “lời nhờ vả, yêu cầu”
「する」: động từ “làm”
Ghép lại thành 「お願いする」, dùng như một động từ “đưa ra yêu cầu”.
Dạng lịch sự là 「お願いします」
Dạng thường: 「お願いする」
Dạng lịch sự: 「お願いします」
Trong câu nói thực tế, chủ ngữ (ai) và tân ngữ (nhờ việc gì) thường bị lược bỏ, người nghe phải tự đoán theo ngữ cảnh.
Khi chỉ dùng phần danh từ
Trong hội thoại, đôi khi người ta chỉ dùng phần danh từ 「お願い」 kèm câu bổ sung:
「一つお願いがあります。」（Em có một việc muốn nhờ anh/chị.）
「最後にもう一つだけお願いしてもいいですか。」（Cuối cùng em xin phép nhờ thêm một việc nữa được không ạ?）
Trong những trường hợp này, tốt nhất là nói rõ nội dung nhờ vả ở câu sau.
Cân bằng giữa sự mềm mại và lượng thông tin
「確認をお願いします。」（Nhờ anh/chị kiểm tra giúp.） → nội dung yêu cầu khá rõ
「お願いします。」（Nhờ anh/chị giúp ạ.） → không nói rõ nhờ việc gì, hoàn toàn phụ thuộc vào bối cảnh
Cách nói ngắn nghe có vẻ mềm mại, nhưng có thể không truyền hết ý của người nói.
Nhất là trong email hay tin nhắn, nơi không nhìn thấy nét mặt và giọng điệu, việc ghi đủ thông tin bằng chữ càng quan trọng hơn.
「お願いします」 là câu rất tiện, nhưng mục đích dễ bị mơ hồ.
Nếu chia chức năng thành “yêu cầu”, “chào hỏi”, “cảm ơn＋yêu cầu”, “xã giao”, ta sẽ dễ thấy mình đang cần loại nào.
Khi đổi cách nói, điểm quan trọng là ghi rõ nhờ việc gì, muốn đối phương hợp tác ra sao trong câu.
Trong môi trường dịch vụ và công việc, nên kết hợp “yêu cầu＋hành động cụ thể” và “chào hỏi＋giữ quan hệ” để câu văn có mục tiêu rõ ràng.
Thay vì chỉ dựa vào 「お願いします」 như một câu “lịch sự vạn năng”, hãy chuẩn bị nhiều mẫu câu phù hợp từng tình huống, để dùng từ đơn giản mà vẫn lịch sự và chính xác.
Bài tiếp theo: Đổi cách nói tiếng Nhật ⑥ Tìm những cách nói diễn đạt 「すごい」 chính xác hơn
