စကားပြန်ပြောင်းကြပါစို့ ②: 「できません」 ကို နူးညံ့ပြီး မနာကျင်စေဘဲ ပြောရန်

ယနေ့ ခေါင်းစဉ်

「できません」 (“မလုပ်နိုင်ပါ”) ကို အလုပ်ခွင်/ဝန်ဆောင်မှု အရာတွင် မကြာခဏ သုံးကြပါတယ်။ ဟုတ်ကဲ့ပေမဲ့ တန်းတင်မဆိုဟန်ဖြင့် ငြင်းဆိုရတာကြောင့် ချမ်းသာအေးသော စကားလို ဖြစ်နိုင်ပါတယ်။ အဓိပ္ပါယ်မပြောင်းဘဲ ပိုပြီး ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်လိုစိတ်၊ ယဉ်ကျေးမှုရှိစကားစနစ်ဖြင့် ပြောင်းပြောကြရအောင်။

ယနေ့၏ စကား (ဖတ်ပုံ/IPA)

စကား: 「できません」
ဖတ်ပုံ (ကနာ): できません
ဖတ်ပုံ (IPA): [dekimasen]
အဓိပ္ပါယ်: စည်းကမ်း၊ အချိန်ဇယား၊ စွမ်းရည်၊ သေချာရေး အခြေအနေ ကျိုးကြောင်းကြောင့် “မလုပ်နိုင်” ဟု ယဉ်ကျေးစွာ ပြောခြင်း။

Note

IPA သည် လမ်းညွှန်သာ ဖြစ်သည်။ ကိုယ်ရေးစကားတွင် အသံရှည်ခ کوت kısa တို့ ပြောင်းလဲနိုင်သည်။

အခု စကားက ဘာကြောင့် တင်းတယ်ထင်လဲ

အချက်	အကြောင်းအရာ
လုပ်ဆောင်ချက်	တိုက်ရိုက် ငြင်းဆိုသည့် အနုတ်ဝေါဟာရ
ပြောသူ ဗဟို	“ကျွန်တော်/ကျွန်မ မလုပ်နိုင်”
ပေါင်းသင်းချက် မရှိ	အကြောင်း/အစားထိုး မပါ

နူးညံ့စေဖို့ တစ်ခြား သုံးလမ်း

လမ်းညွှန်	ရည်ရွယ်ချက်	လုပ်ဆောင်ချက် ပြောင်းလဲမှု
ကန့်သတ်ချက် ရှင်းပြ	မလွယ်သည့် အကြောင်းရှင်း	ငြင်းဆို → မဟာခံဝေ
အစားထိုး အကြံပြု	အခြား နည်း/အခြေအနေ	ငြင်းဆို → အကြံပြု
အကူအညီ လိုစိတ်	အကုန် ငြင်းဆိုခြင်း မဟုတ်	ငြင်းဆို → ပူးပေါင်း

သုံးသပ်သုံးသပ် (ဝန်ဆောင်မှု/စီးပွားရေး)

အခြေအနေ	ရည်ရွယ်ချက်	ဟောပြောချက် (ဂျပန်)	လုပ်ဆောင်ချက်	အသံထွက် (ကနာ)	အသံထွက် (IPA)
ဝန်ဆောင်မှု (စာရင်းကုန်)	ပစ္စည်း မထုတ်ပေးနိုင်	「申し訳ございませんが、こちらの商品は現在在庫がございません。」 (တောင်းပန်ပါတယ်၊ ယခု ပစ္စည်း မရှိတော့ပါ။)	အကြောင်း → ဝေမျှ	もうしわけございませんが、こちらのしょうひんはげんざいざいこがございません。	[moːɕiwake gozaimasen ga, kotɕira no ɕoːhiɴ wa geɴdzai zaiko ga gozaimasen]
ဝန်ဆောင်မှု (ထူးခြား တောင်းဆိုချက်)	ဆက်ဆံရေး ထိန်းသိမ်းပြီး ငြင်း	「あいにくそのサービスは行っておりませんが、明日17時までの受け取りでしたら可能です。」 (ဝန်ဆောင်မှု မရှိပါ၊ သို့သော် မနက်ဖြန် 17:00 မတိုင်မီ လက်ခံရယူနိုင်ပါသည်။)	ငြင်း → အကြံပြု	あいにくそのサービスはいっておりませんが、あしたのじゅうななじまでのうけとりでしたらかのうです。	[ainiku sono saːbisu wa itte orimasen ga, aɕita no d͡ʑɯː nana d͡ʑi made no ɯketori deɕtara kanoː des]
အတွင်းရေး (အချိန် မတော်)	အချိန်အပိုင်း ငြင်း	「その時間は別件があるため、17時以降なら対応可能です。」 (အချိန်ထဲ အခြားအလုပ် ရှိနေပြီး 17:00 နောက်ပိုင်း လုပ်နိုင်ပါသည်။)	အကြောင်း＋အခြေအနေ	そのじかんはべっけんがあるため、じゅうななじいこうならたいおうかのうです。	[sono d͡ʑikaɴ wa bekkeɴ ga aɾu tame, d͡ʑɯː nana d͡ʑi ikoː nara taioː kanoː des]
ပြင်ပ (ကလောက်တစ်)	ဆက်ဆံရေး ထိန်းကာ ငြင်း	「現状では難しいですが、次回以降の検討に入れさせていただきます。」 (ယခု အခက်အခဲ ရှိသည်; နောက်တစ်ကြိမ်တွင် စဥ်းစားပါမည်။)	တိုက်ရိုက် ငြင်းခြင်း ရှောင်	げんじょうではむずかしいですが、じかいいこうのけんとうにいれさせていただきます。	[geɴd͡ʑoː dewa muzɯkashiː des ga, d͡ʑikai ikoː no keɴtoː ni iɾe sase te itadakimasɯ]
အီးမေးလ် (အကြံ မလက်ခံ)	ယဉ်ကျေးစွာ ငြင်း	「大変恐縮ですが、今回は見送らせていただきます。」 (တောင်းပန်ပါသည်၊ ယခု အကြိမ် အားလုံး မထည့်ပါ။)	နူးညံ့/တရားဝင်	たいへんきょうしゅくですが、こんかいはみおくらせていただきます。	[taiheɴ kjoːɕɯkɯ des ga, koŋkai wa miokɯɾasete itadakimasɯ]
တန်ဖိုးခန့်မှန်း (ငွေစာရင်း ကျော်လွန်)	လက်ရှိ စရိတ်ဖြင့် မဖြစ်	「ご提示の条件では難しいため、仕様を絞れば20万円で可能です。」 (စကုပ် လျော့ချပါက 200,000 ယန်း ဖြင့် ဖြစ်နိုင်ပါသည်။)	အခြေအနေညှိ	ごていじのじょうけんではむずかしいため、しようをしぼればにじゅうまんえんでかのうです。	[goteːd͡ʑi no d͡ʑoːkeɴ dewa muzɯkashiː tame, ɕijoː o ɕiboɾeba nid͡ʑɯː maɴ eɴ de kanoː des]
အကူအညီ (စကုပ် ပြင်ပ)	စည်းကမ်း ကန့်သတ်	「規約上、個別の設定代行は承っておりません。手順はこちらをご参照ください。」 (ပေါင်းစည်းချက်အရ အတည်ပြု ပြုလုပ်ပေးခြင်း မပြုပါ; လက်ကမ်းကို ကြည့်ပါ။)	စည်းကမ်း＋လက်ကမ်း	きやくじょう、こべつのせっていだいこうはうけたまわっておりません。てじゅんはこちらをごさんしょうください。	[kijakɯd͡ʑoː, kobetsɯ no setːeː daikoː wa uketamawatːe orimasen. ted͡ʑɯɴ wa kochira o gosaɴɕoː kɯdasai]
ထုတ်လုပ်မှု (အရည်အသွေး)	အန္တရာယ် ရှင်းပြ＋လုံခြုံရွေးခဲ	「本日中は品質の保証が難しいため、明日の午前でしたら確実にご用意できます。」 (ယနေ့ အရည်အသွေး အာமိနာမ ရှားပါး; မနက်ဖြန် မနက်ပိုင်းတွင် ထည့်သွင်းပေးနိုင်ပါသည်။)	အန္တရာယ် → လုံခြုံ	ほんじつちゅうはひんしつのほしょうがむずかしいため、あしたのごぜんでしたらかくじつにごよういできます。	[hoɴd͡ʑit͡sɯ t͡ɕɯː wa hiɴɕit͡sɯ no hoɕoː ga muzɯkashiː tame, aɕita no gozeɴ deɕtara kakɯd͡ʑit͡sɯ ni gojoːi dekimasɯ]

Callout

“မလုပ်နိုင်” ဆိုပြီး မရပ်နားပါနှင့်။ လုပ်နိုင်မယ့် နောက်တော်ပုတ် (အခြေအနေ၊ အချိန်၊ လက်ရာ၊ ဆက်သွယ်ရန်) ကိုလည်း ပြောပါ—ဆွေးနွေးခန်း ရွှေ့မည်။

အသုံးချ ပြောစကား အညွှန်း

အကြောင်း＋အခြေအಣೆ: 「Xのため、17時以降なら可能です。」 (X ကြောင့် 17:00 နောက်ပိုင်း လုပ်နိုင်သည်။)
အကြောင်း＋စကုပ်: 「規約上、個別対応はいたしかねますが、手順のご案内は可能です。」 (ပေါင်းစည်းချက်အရ custom မဖြစ်; လက်ရာ ပြောပြနိုင်သည်။)
အစီအစဉ်မျှဝေ: 「現在、Xの予定で進めております。完了後にご連絡いたします。」 (ယခု X ပြုလုပ်နေပါသည်။ ပြီးသွားသည့်နောက် ဆက်သွယ်မည်။)
အစဉ်: 「本件は安全・品質を優先するため、明朝に着手します。」 (လံုခြုံ/အရည်အသွေးကို ဦးစားပေးပါမည်; မနက်ဖြန် မနက်ပိုင်း စတင်မည်。)
ထိမိရာ ဆက်သွယ်: 「担当部署が異なるため、こちらの窓口をご案内いたします。」 (အခြား အဖွဲ့ သာ ဝန်ခံသည်။ ဤနေရာသို့ ဆက်သွယ်ပါ။)
အစားထိုး: 「本件は難しいため、目的に近い方法としてXをご提案します。」 (ဤနည်းခက်ခဲ; အစားထိုး X ဖြင့်ပင် ရည်မှန်းချက် ရနိုင်သည်။)
အဆင့်လိုက်: 「まず小さく検証し、問題なければ本番適用に進めます。」 (ပိတျ စမ်းသပ်ပြီး ကောင်းပါက ထုတ်လုပ်သို့ လွှဲ။)

သဒ္ဒါ အကျဉ်းချုပ်

「できません」 သည် 「できる」 ၏ စွမ်းရည် ပုံစံ၏ ယဉ်ကျေး အနုတ်ဖြစ်。
အနုတ်ကို တိုက်ရိုက် သုံးခြင်းသည် လက်ထက်လုပ်ဆောင်ခြင်းကို ရပ်စေထိုင်နိုင်。
ဖွဲ့စည်းပုံ ပြောင်းပါ—ဝေမျှ/ကြံပြု/ပူးပေါင်း။

အတိုချုံး ဆွေးနွေး (လေ့ကျင့်)

ကော်ရတာ

A: 「本日中の反映は難しい状況です。明日の午前でしたら対応可能です。」 (ယနေ့ခင်း ခက်ခဲ; မနက်ဖြန် မနက်ပိုင်း လုပ်နိုင်သည်။)

B: 「わかりました。では、午前でお願いします。」 (သဘောတူပါသည်; မနက်ပိုင်းဖြင့်။)

မှန်ကန်မှု

A: 「ご提示のスケジュールでは品質の保証が難しいため、2日延長をご検討いただけますか。」 (အရည်အသွေး အာမခံ ခက်ခဲသောကြောင့် ၂ ရက် တိုးခွင့် ရနိုင်ပါသလား？)

B: 「了解しました。社内で確認し、折り返します。」 (အတွင်းရေး စိစစ်ပြီး ဆက်သွယ်ပါမည်။)

အကူအညီ

A: 「個別の設定代行はいたしかねますが、手順のページをお送りします。不明点は一緒に確認しましょう。」 (ဆိုဒ်အမူအရာလေးကို အစားထိုးလုပ်၍ မရပါ; လက်ရာစာမျက်နှာ ပို့ပေးပြီး မသိချက်ကို တွဲစစ်ကြရအောင်။)

B: 「助かります。見ながら進めてみます。」 (ကျေးဇူးတင်ပါသည်; လမ်းညွှန်ကိုလိုက်နာပါမည်။)

“မဟုတ်” မပြောခင် စာရင်း

ရည်ရွယ်ချက် သေယ်ရှိ? (“နောက်တော်ပုတ်” တည်ဆောက်ပါ)
အကြောင်းပြ ပြီးပြီ? (ပေါင်းစည်းချက်/လုံခြုံရေး/အရည်အသွေး/အစဉ်/လူ)
အစားထိုး ရှိသေးသလား? (အချိန်/စကုပ်/အခြေအနေ/လက်ရာ)
အကူအညီလိုစိတ် ပြခဲ့ပါသလား? (လုပ်နိုင်သည့် အစိတ်အပိုင်း ပြောပါ)
စကားပြောပုံ သင့်တော်သလား? (Email မှာ တရားဝင်; စကားမှာ သဘာဝ)

အကျဉ်းချုပ်

「できません」 ဟုတ်ကဲ့ပေမဲ့ တင်းတိန်မကောင်း ညံ့မည်။
စကားလုံး ပြောင်းရုံ မဖြစ်—ဝါක්‍ය ရည်ရွယ်ချက် ပြောင်းပါ။
ကန့်သတ်ချက် ဝေမျှ၊ အစားထိုး ကြံပြု၊ ပူးပေါင်းလိုစိတ် ပြ।
ရည်ရွယ်ချက်က ငြင်းဆိုခြင်း မဟုတ်—ဆက်ဆံရေး ထိန်းသိမ်းခြင်း။

နောက်တစ်ပိုင်း: စကားပြန်လဲကြမယ် ③
「すみません」 ကိုဘယ်လို သုံးမလဲ